Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie LernAtelier Zürich Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen. Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und behandeln Ihre Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, sofern anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
LernAtelier Zürich
Badenerstrasse 170
8004 Zürich
Schweiz
E-Mail: datenschutz@lernatelier-zuerich.ch
Telefon: +41 47 184 80 02
Datenschutzbeauftragter: Herr Dr. Markus Steiner
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:
- Unsere Website besuchen
- Sich für einen Kurs anmelden
- Unser Kontaktformular nutzen
- Sich für unseren Newsletter anmelden
- Ein Benutzerkonto erstellen
Zu den erhobenen Daten können gehören:
- Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Geburtsdatum (optional)
- Zahlungsinformationen (Kreditkartennummer, Kontodaten)
- Benutzername und Passwort
- IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Daten über Ihre Kursbelegung und Ihren Fortschritt
- Kommunikation mit uns (E-Mails, Nachrichten)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen (z.B. Kursanmeldung, Zugang zu Kursmaterialien)
- Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen
- Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Zur Personalisierung Ihres Benutzererlebnisses
- Zur Durchführung von Marketingmassnahmen (z.B. Newsletter-Versand) – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere die Verbesserung unserer Dienstleistungen, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie Direktmarketing
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben
- Die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist
- Wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
- Die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Zu den Dritten, an die wir Daten weitergeben können, gehören:
- Zahlungsdienstleister (zur Abwicklung von Zahlungen)
- IT-Dienstleister (zur Wartung und Weiterentwicklung unserer Systeme)
- Marketing-Dienstleister (für den Versand von Newslettern und die Durchführung von Marketingkampagnen)
- Behörden und Gerichte (wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind)
Wenn wir Daten an Dritte in Staaten ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch den Abschluss von Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Massnahmen gehören:
- Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
- Firewalls
- Zugangskontrollen
- Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
- Schulung unserer Mitarbeiter zum Thema Datenschutz
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Web Beacons), um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln und Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auf Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst. In der Schweiz ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmässig zu überprüfen.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
LernAtelier Zürich
Badenerstrasse 170
8004 Zürich
Schweiz
E-Mail: datenschutz@lernatelier-zuerich.ch
Telefon: +41 56 274 76 70